この記事ではフリーランス薬剤師になりたい方に向けて、薬局への営業はどうやって行うのかについて紹介します!
「営業なんてやったことないけどどうしたらいいのだろう?」
「薬局営業ではフリーランス薬剤師の強みってなんだろう?」
実は2023年7月からフリーランス薬剤師のコンサルタントを始めたのですが、応募していただいた方からの質問で多かった内容が薬局への営業でした!
この記事を書いた時点ではたった1回の営業ですが、0→1を達成したことに変わりないので、これから営業を考えている方の参考になれば幸いです!
今回は私が全く接点のない薬局に営業に行ってきた時の話と、今後の対策について紹介します!
この記事はくくたる@薬剤師(Twitter)が作成しています。
2023年9月にフリーランス薬剤師の書籍を出版しました!
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フリーランス薬剤師の開業準備に必要な情報は下記の記事も参考にしてみてください!
>>フリーランス薬剤師の開業届は無料のfreee開業で業務効率化
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調剤薬局への営業の心得2選!
①1回の営業でうまくいくわけはない!うまくいったら超ラッキー!
②複数回営業に行っても嫌がられない顔なじみの関係を作る!
私がここで伝えたいことは、仮に1回の営業でうまくいかなくても落ち込む必要はないということと、1回ではなく複数回営業に行ける状況を構築することです!
ちなみに顔なじみの関係を作るのは、何も薬局営業に行くだけではありません!
今は便利な世の中なのでオンラインコミュニティで知り合ってみたり、勉強会やセミナーなどに参加してみるなど、色々行動をしてみることをおすすめします!
人間関係を作る難しさ-リクルータ時代の経験-
私は前職でリクルーターをしていたことがあるのですが、1回の営業(大学訪問)でうまくいくことは多くはありませんでした!
先代のリクルーターが繋いできた学生や学生課、研究室の教授との信頼関係を引継げるよう心掛けても、引継ぎ後は関係性はリセットに近い状況になることもあるので人間関係は本当に難しいです!
あくまでも人間関係を構築するのが苦手な私の場合の話ですが…。
薬局営業前の最低限の事前準備3選!
事前準備をしておいて悪いことは全くありません!
ただ、準備ばかりで営業に行けないのは問題なので、私が思う最低限の事前準備3選を紹介します!
①名刺の作成
②チラシの作成
③薬局の事前調査
名刺とチラシはなぜ必要?
「そりゃ名詞とチラシはあった方がいいだろう!」と思うでしょうが、なぜ必要かはいかがでしょうか?
あくまでも私の考えですが、名刺とチラシは相手の時間を奪わないよう効率化してくれるツールです!
実際に営業に行った話でも紹介しますが、どこのだれかわからない人に与えられているアピール時間は思っている以上に短いと考えておいた方がいいです!
「営業に行ったけどあまり話すことができなかった」「忙しくて話を聞いてもらえなかった」という場合にも、あとからでも興味を持ってもらえる可能性を上げるために名刺とチラシは準備しておくことをおすすめします!
名詞とチラシの作成
名刺、チラシ共に私はcanvaを使用して作成しました!
canvaはスマホアプリ、PCのブラウザどちらでも快適に動くので非常に重宝します!
ちなみに名刺はラクスルで作ると非常に安価で作成できるのでおすすめです!
私は片面印刷で100部で800円位(送料込)でした!
※なぜか両面印刷だと片面印刷より安いです!
薬局の事前調査
薬局に営業を行く際の最低限の準備として、①薬局と門前の病院の営業時間と休憩時間の把握、②管理薬剤師(または経営者)の名前の把握はしておくことをおすすめします!
薬局の営業時間・休憩時間と管理薬剤師(または経営者)の名前は、薬局機能情報を参考にすれば調べることができます!
薬局機能情報とはインターネットで薬局の情報を閲覧できるシステムで、都道府県毎に薬局の情報が検索できます!
Googleで「○○県 薬局機能情報」と検索しても調べることが可能です!
年間の処方枚数(患者人数)や薬剤師の登録人数、在宅や無菌調剤を行っているかなど、多くの情報を得ることができるので事前確認はおすすめです!
実際に営業に行ってみて
営業に行く前から予測はしていましたが、どこの誰かわからない人に対して与えられる時間は短いものです!
私の初めての薬局営業はそんなにご立派なものではなく、1分程度の会話で終了しました(笑)
「こんにちは、薬剤師をやっております○○です!」
「実は私はフリーランス薬剤師をやっておりまして、特定の会社には属しておらず薬局でご依頼があった場合に応援として働く仕事をしています!」
薬局の方からは「そういう働き方をされているんですね!」「連絡する場合はここでいいの?」という端的な質問のみで終わりました!
今後の営業の課題
というわけで最後は、初の営業活動を終えて今後の複数回の営業・顔なじみの関係を作る今後の展望について紹介します!
今のところは私の作戦は1つで、毎月のシフト表(予定表)を添付したチラシをお届けする方法です!
頻繁に営業アピールをしても煙たがられると私は思うので、毎月自分のシフト表(予定表)の提示を行うことで「すでに他の薬局で実績があること」と「空いている日のアピール」を同時に行い、顔なじみの関係構築にも役立てられると私は考えています!
最後に
というわけで、今回はフリーランス薬剤師の私が薬局営業に行った時の話と今後の対策などについて紹介しました!
薬局への営業を何からすればわからないという方の参考になれば幸いです!
フリーランス薬剤師の開業準備に必要な情報は下記の記事も参考にしてみてください!
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